La delegación de Aragón de la Asociación de Directivos de Comunicación ha celebrado una jornada, enmarcada en el ciclo «El valor compartido del Dircom», que ha permitido conocer de primera mano cómo la comunicación y el marketing contribuyen al crecimiento de una compañía.
Sergio Rodas, director de Marketing y Comunicación de Integra, ha compartido las claves de una estrategia que ha convertido la comunicación en un área transformadora y en uno de los motores de su desarrollo. A través de un recorrido por el pasado, el presente y, sobre todo, el futuro de esta empresa familiar aragonesa, Rodas ha explicado cómo la comunicación corporativa, plenamente alineada con el negocio y la cultura de la organización, contribuye a construir una marca sólida e impulsar su crecimiento.
Rods ha resumido la evolución de la marca Integra, un viaje que comenzó hace 15 años y que hoy implica a un equipo de 17 profesionales, afirmando que «hemos pasado de hacer marketing a construir reputación». Solo en el último año, la compañía ha desarrollado más de 50 eventos y 200 campañas, con una estrategia articulada en torno al marketing de producto, la comunicación corporativa y otras áreas de especialización, en el entorno de la reputación corporativa.
El primer paso fue definir, documentar y desplegar el ADN y la esencia de la marca Integra. «Yo, Integra, me comprometo a inspirarte y llevarte más allá de la tecnología siempre cerca de ti» es su promesa de marca que guía su actividad. A partir de ahí, la compañía apostó por ganar visibilidad, abandonar el perfil bajo y diseñar un modelo relacional basado en el conocimiento del cliente, la personalización y la colaboración ágil con el equipo comercial.
Para Rodas, contar con un ADN de marca definido y compartido ha permitido reforzar la reputación y la consistencia de Integra, además de alinear la comunicación con los objetivos del negocio. Una historia de visión, innovación y personas.
Sobre estos tres pilares ha construido su intervención Félix Gil, CEO de Integra, al recordar los orígenes de la compañía, nacida hace 40 años en Calatayud de la mano de Carlos Pascual y de Izquierdo Informática. Cuatro décadas después, Integra es una empresa internacional con sede en Zaragoza, más de 1.000 empleados y 3.000 clientes, que desarrolla su actividad en siete áreas de especialización: consultoría, talento, servicios y sistemas IT, soluciones de negocio, data services, marketing y comunicación, y soluciones de software.
Se trata de una trayectoria que, según Gil, no se entendería sin los valores corporativos que han acompañado a la compañía desde sus orígenes. «Nuestros clientes son nuestra familia», ha señalado, antes de destacar la importancia de las alianzas, la colaboración y la vinculación con la Universidad de Zaragoza a través de la Cátedra de Estrategia y Tecnología.
Entre los proyectos que marcan su presente ha destacado los relacionados con el patrimonio digital, la robótica humanoide y la computación cuántica. Y, al mirar hacia el futuro, ha puesto el foco en el legado que Integra quiere seguir construyendo en Aragón, con su apuesta por un nuevo edificio en el Distrito Aragonés de Tecnología (DAT Alierta).
