En un contexto global marcado por la incertidumbre, la polarización y la aceleración tecnológica, las empresas se aferran a lo intangible como principal recurso estratégico, según se desprende del informe Approaching the Future 2025: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, elaborado por Corporate Excellence.
Este estudio, que ha contado con la colaboración de CANVAS Estrategias Sostenibles y Global Alliance for Public Relations and Communication Management como socio internacional, y que cumple diez ediciones, recoge las prioridades de más de 2.100 profesionales de 19 países, el 39,3 % de ellos pertenecientes a la alta dirección.
Por segundo año consecutivo, la reputación corporativa y el riesgo reputacional encabezan el ranking de prioridades (61,1 %), consolidándose como el intangible más relevante para anticipar riesgos, generar valor y asegurar la legitimidad social.
Le sigue la comunicación, que escala tres posiciones hasta el segundo lugar (59,5 %) y es, por tercer año consecutivo, la tendencia en la que más se invierte: el 61,7 % de las organizaciones declara estar destinando recursos a ella, con un incremento de +7,4 puntos respecto al año anterior y +17,3 desde 2021.
La tercera gran prioridad es el liderazgo responsable (56,5 %), que cobra especial relevancia entre la alta dirección, con un 44,4 % de empresas invirtiendo en modelos de liderazgo basados en la ética, la integridad y la conducta responsable.
El informe también refleja el auge de la inteligencia artificial, que sube tres puestos en el ranking y se convierte en la principal prioridad para la alta dirección española (65,7 %) y en una tendencia estratégica para el 53,8 % del total de los profesionales, frente al 28,5 % del año pasado. La IA, lejos de ser ya solo una tecnología emergente, se consolida como motor de eficiencia, anticipación de riesgos y productividad.
Además, la marca corporativa gana peso como herramienta de conexión con los grupos de interés, aunque todavía no figura entre las prioridades principales, ya ocupa el tercer lugar en inversión (50,5 %).
Con una mirada integradora y apoyado en una década de análisis, Approaching the Future reafirma una certeza: el valor empresarial ya no se mide solo en resultados financieros, sino en la capacidad para construir confianza, anticipar riesgos y ser una brújula en el camino.
